Сервис

Наши 5 обязательств оказания сервисных услуг!

1.
ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ НА ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

ГАРАНТИЯ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ

Если Вы получили предложение на предлагаемые нами запасные части по крайней мере на 20 % дешевле, мы дадим Вам соответствующую скидку. Гарантировано!*

ЭТО ПРОСТО

Просто отправьте электронное письмо с номером нашего предложения или заказа и с более выгодным альтернативным предложением или со ссылкой на аль- тернативного поставщика на: bestprice@dmgmori.com

„Наконец, мы можем заказывать запасные части в компании DMG MORI, зная, что мы платим за них по правильной цене. Вы услышали пожелания заказчика.“

Дуг Мерфи, генеральный директор компании Metaltech Precision Engineers Ltd, Великобритания

*Предложение действует с 01.09.2016 г. Запасная часть из альтернативного предложения должна быть на 100 % идентична – без следов ремонта, не копия или другая версия. Деталь должна иметь идентичные гарантийные сроки и характеристики. Объем поставки и количество товара идентичны. Альтернативная деталь имеет те же возможности.

2.
РЕМОНТ ШПИНДЕЛЕЙ ПО ЛУЧШЕЙ ЦЕНЕ

РЕМОНТ ШПИНДЕЛЕЙ DMG MORI

  • Быстро, уверенно и надежно
  • Ремонт шпинделей от € 5 500.–
  • НОВИНКА: 12-месячная гарантия
  • Фиксированная цена без
    дополнительных выплат
  • Замена узла вращения входит в
    стоимость работ

УСЛУГИ DMG MORI ПО ЗАМЕНЕ ШПИНДЕЛЯ

  • Замена шпинделя на восстановленный или новый шпиндель, готовый к использованию
  • НОВИНКА: гарантия 18 месяцев (для новых деталей) или 9 месяцев (восстановленные детали)
  • В наличии более 1 000 шпинделей

„Ремонт нашего шпинделя был произведен компанией DMG MORI. Я полностью доволен этими новыми предложениями и убежден, что они помогут углубить сотрудничество моей компании и компании DMG MORI.“

UNIMOLDS Srl, Bovolenta PD, Италия

Получите предложение на услугу замены шпинделя: spindleservice.dmgmori.com

3.
СЕРВИС ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, НА КОТОРЫЙ МОЖНО ПОЛОЖИТЬСЯ

ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

  • Более 2 500 высококвалифицированных сервисных техников по всему миру
  • Непревзойденная готовность и оперативность благодаря нашей широкой сервисной сети
  • Близость к нашим покупателям благодаря более чем 150 технологическим и сервисным центрам по всему миру
  • Круглосуточная горячая линия: наши эксперты могут решить ваши проблемы по телефону в 60 % случаев
  • Минимизация незапланированных сбоев в работе станков с помощью профилактического технического обслуживания
  • Более 300 инновационных сервисных продуктов для оптимизации ваших процессов
  • Набор программ комплексного обучения

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Мы Вам ответим. Просто отправьте письмо по следующему адресу: customer.first@dmgmori.com

4.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЛЯ СОКРАЩЕНИЯ ВРЕМЕНИ ПРОСТОЕВ

SERVICE PLUS ОТ DMG MORI

  • Inspection Plus: недорогой сервисный пакет с подробным отчетом о состоянии станка
  • техническое обслуживание каждые 2 000 рабочих часов с заменой изнашиваемых деталей
  • ServiceCompetence Plus: мы поможем Вам в обслуживании вашего станка и предоставим Вам всю информацию, необходимую для самостоятельного технического обслуживания

„Пакет Maintenance Plus от
DMG MORI – наш правильный выбор. Эти меры обеспечивают качество и выгодны по цене.“

Имон Лайонс, генеральный директор компании Midland Aerospace,
Великобритания

Узнайте больше о прогнозируемых или сниженных эксплуатационных издержках по следующему адресу:
serviceplus.dmgmori.com

5. ВОССТАНОВЛЕНИЕ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ДО 100%

  • Гарантия эффективности, проверенные технологии и процедуры
  • Обслуживание и повышение эффективности
  • Восстановление точности станка
  • Восстановление опытными специалистами, владеющими ноу-хау производителя на эксклюзивных правах
  • Гарантия на весь объем сервисных работ

ВЫ ЗАИНТЕРЕСОВАЛИСЬ?

Мы Вам ответим. Просто отправьте письмо по следующему адресу: lothar.sommer@dmgmori.com